遼城圣造精密機件加工廠是我公司客戶,在工廠生產過程中遇到了光電開關感應不靈敏的問題。因正在流水線上生產的批貨物需按時出貨供給終端客戶,出現(xiàn)的問題必須在3天內解決。 經雙方溝通,我公司安排技術工程師到生產現(xiàn)場進行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)由于運輸檢測物體的包裝帶顏色變化很大,光電開關的容易出現(xiàn)誤檢。 經我公司工程師與該工廠的技術人員溝通將產品更換成我公司生產的高品質帶背景抑制光電開關。重新啟動后,傳感器已能正常工作,精確輸出感應信號。 通過此次合作加深了雙方的了解,對我公司負責的售后服務感到十分滿意。特別指定我公司為他工廠的特定供應廠家,對我公司生產的其他類型傳感器產品,如:速度檢測傳感器、拉繩開關等也產生了一定的采購意向。為雙方后期更深入的合作結下了良好的合作基礎。 |