武漢昊康器材廠是我們公司的一位客戶,從我公司夠買了無線接近傳感器產(chǎn)品,用于器材現(xiàn)場遠距離數(shù)據(jù)傳輸,便于機械設(shè)備安全、敏捷的工作。但是由于第一次使用該類產(chǎn)品,內(nèi)部接線不是很清楚,無法安裝使用。
面對客戶反應(yīng)的這個問題,我公司立即安排技術(shù)員張工,出差上門指導(dǎo)客戶安裝。張工在現(xiàn)場與該廠的技術(shù)人員先進行了溝通,詳細介紹了各個接線點的具體作用,最后在張工的指導(dǎo)下該廠技術(shù)員完成接線,并成功啟動,精準輸出信號。
該企業(yè)對我公司這種認真負責(zé),能及時上門處理售后的態(tài)度十分欣賞,對我公司生產(chǎn)的速度傳感器,光電開關(guān)等其他自動化傳感器產(chǎn)品表現(xiàn)了采購意向。為兩家公司后續(xù)的深入合作打下了良好的基礎(chǔ)。 |