蘇州華火有限公司是我們公司的客戶,從我們公司購(gòu)買了M12的反射式光電傳感器,但是在使用過程中出現(xiàn)了安裝不合適等情況。
經(jīng)雙方技術(shù)工程師溝通,發(fā)現(xiàn)是由于該生產(chǎn)車間傳感器的安裝尺寸不合適。根據(jù)這一情況,我們安排車間重新生成產(chǎn)了一批反射板式光電開關(guān),把傳感器長(zhǎng)度由60MM縮短到50MM,把反光板由標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格換成TDO4這種合適那邊安裝的反射板。更換產(chǎn)品后,傳感器已能正常工作,精確輸出感應(yīng)信號(hào),使用壽命明顯延長(zhǎng)。
通過此次合作加深了雙方的了解,對(duì)我公司負(fù)責(zé)的售后服務(wù)感到十分滿意。特別指定我公司為他工廠的特定供應(yīng)廠家,對(duì)我公司生產(chǎn)的其他類型傳感器產(chǎn)品,如:速度檢測(cè)傳感器、接近開關(guān)等也產(chǎn)生了一定的采購(gòu)意向。為雙方后期更深入的合作結(jié)下了良好的合作基礎(chǔ)。 |